Quando o wellness faz parte da estratégia de hospitalidade

O ato de bem receber e proporcionar o bem-estar é a essência da hospitalidade. Por isso, o wellness deve ser tratado de forma holística como parte integrante da experiência do hóspede. Pequenos, mas significativos momentos influenciam como os hóspedes dormem, se alimentam, sentem e fazem durante a estadia.

Durante a pandemia, o Turismo de Bem-Estar – definido como viagens que buscam manter ou melhorar o bem-estar pessoal – ganhou ainda mais notoriedade. De acordo com a Global Wellness Institute (GWI), o segmento passou de US$ 343 bilhões em 2020 para US$ 830,20 bilhões em 2023.

Muitos hotéis independentes já entenderam a importância de integrar o bem-estar na sua hospitalidade, criando ambientes e experiências que descansam e revitalizam a mente e o corpo.

Vários projetos bacanas estão despontando na Europa – na praia, passando pela cidade e chegando nas montanhas. Recentemente, me hospedei em dois hotéis em localidades bem diferentes, mas que o wellness está perfeitamente integrado a experiência do hóspede

Enquanto o The Rooster, ilha de Antiparos, na Grécia, tem a natureza como protagonista, o Inhabit Hotels, em Londres, no Reino Unido, conseguiu traduzir com maestria o conceito de wellness em suas duas propriedades na agitada capital inglesa.

Outro hotel que está no meu radar e que também tem o bem-estar em seu DNA é o  Forestis, em Brixen, nas Dolomitas, ao norte da Itália.

No design de interiores, todos eles valorizam a utilização de revestimentos naturais, que transmitem a essência da natureza e do relaxamento, assim como a utilização de ingredientes de produtores locais em sua cozinha. Os restaurantes do Inhabit Hotels são plant-based, ou seja, oferece um menu somente com alimentos a base de plantas.

Tanto o The Rooster quanto o Inhabit e Forestis incorporaram as peculiaridades de seus proprietários, criando experiencias mais autenticas,  e também de suas localidades (praia, cidade e montanhas) nas atividades oferecidas, como aulas de yoga, caminhadas, passeios de bike e meditação.

Essas três marcas hoteleiras independentes são excelentes exemplos de como o wellness faz parte de suas estratégias de hospitalidade.